Качество обслуживание здесь обычно ни при чём.
Деньги-то это ж не туристическое вознаграждение,
а внесённое в церковь пожертвование,
а требовать пожертвование назад - как-то это не по православному, на мой взгляд...
Ага, щаз.
Давайте сделаем из "православного" бессловесное быдло.
Отчего эти деньги - пожертвование, а не туристское вознаграждение?
С какой стати?
Пожертвование в церковный ящик делается, а не в руки туроператоров.
НО. Конечно, нужно было все детали ПЕРЕД поездкой выяснять.
Если кондиционера обещано не было - бычить после не логично.